近日，市民刘先生向华商网群众呼声求助，称他去年9月与西安优焕家信息科技有限公司（优焕家装饰）签订了为期一个月的旧房翻新装修合同，时间过去近半年房屋仍无法正常入住，自己花了钱却只能“干着急”。
“合同约定的工期是一个月，我给装修公司明确说过部分翻新后我们要入住，时间有要求，他们说没问题我才签的合同。正常应该去年10月底完工，但这期间他们多次无故推脱、拖拖拉拉，一直到现在都没完工”刘先生和记者说，延期后他与装修公司沟通解决进度问题，但多次见不到人或发消息没人回。
据了解，刘先生与该公司签署的合同显示工期为：2022年9月26日-10月26日。服务内容为：“拆除+柜子订制品+装修施工（包含家具）”。刘先生和记者说，工期中曾因区域封控顺延5天，工期顺延后为9月26-11月1日彻底完工并验收通过。可直到11月1日装修公司仅完成拆除和吊顶工作，墙面施工、卫浴、定制柜、家具、开关等均未完成。
为不影响装修进度，业主刘先生将大部分款项于2022年11月11日正常付完。付完大部分款项后优焕家装饰工作人员慢慢的出现消息不回，电话未接等情况。期间多次沟通，装修公司仍态度推诿、虚假承诺、进展缓慢。
至今，刘先生已交完全部款项，合同约定内容仍未完成，刘先生一家仍无法正常入住。
“工期一直拖，我之前租的房到期了，中间没地方住只能又找地方住了一段时间，房租都花了四千左右。我要求不高，最起码优焕家让我先可以正常入住吧。”2月17日，刘先生向记者介绍了家中部分“奇葩装修”：定制柜门尺寸短缺、墙面拆卸裂纹明显、墙面粉刷不全、灶台丢失、开关灯具不全、施工破坏未处理、家具安装出错、多处水管漏水、阳台漏风……
刘先生表示，已经装修的部分大多没有按照约定经过验收，他多次将影响居住的情况给装修公司反馈后，长期无人维修完善，签单员甚至表示不影响入住。
“我们合同里面还包括了餐桌、沙发这些家具15项，到现在为止客厅都是光秃秃的堆着建筑材料，我实在没办法自己打扫收拾了，房子漏风家具不全怎么能叫‘不影响入住’。”当天上午，刘先生再次向优焕家装修工作人员反馈问题，对方表示：问问工程部。
“他们很多次都这样推脱‘画饼’，实在的工作效率和行动很少。”随后，刘先生和记者拨打该公司主要负责人电话，无人接听。
当天中午，华商网记者与刘先生来到优焕家装饰碑林分店，现场电话联系到该公司另一位负责人苏经理，对刘先生房屋的装修品质和进度有关问题进行核实咨询。
经协调沟通，优焕家装饰苏经理表示，工期延期会根据相关规定向刘先生进行赔付补偿，家具年后开始发货，具体物流进度无法确认，2月17日与厂家沟通结果是月底前到货。对于已装修部分的维修验收问题，他将与工程部沟通安排工人，由工程部工作人员在次日中午前与刘先生联系具体上门维修时间。
据当事人刘先生反馈，该公司工程部已于次日上午与他沟通确定了后续修补时间，华商网将持续关注此事。
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